Widerruf

Verbraucher haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Für digitale Inhalte (Downloads) gilt jedoch Folgendes:

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald wir mit der Ausführung des Vertrages beginnen, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

Dies ist eine gesetzliche Regelung gemäß § 356 Abs. 5 BGB.

Bei folgenden Fällen besteht kein Widerrufsrecht:

• Wenn du beim Kauf bestätigst, dass der Download sofort bereitgestellt werden soll
• Und zustimmst, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn des Downloads erlischt
• Und wir die digitale Datei unmittelbar bereitstellen (z. B. Download-Link, Sofort-Download, Zugang per E-Mail)

Nach Bereitstellung des Downloads ist ein Widerruf endgültig ausgeschlossen.

(Bei Downloads praktisch nur relevant, wenn der Kunde nicht der sofortigen Bereitstellung zugestimmt hat.)

Wenn du den Vertrag dennoch widerrufen möchtest (nur, falls das Widerrufsrecht noch besteht), kannst du das folgende Formular verwenden:

Muster-Widerrufsformular

Bitte ausfüllen und an uns zurücksenden:

Nexzao UG & Co. KG
Zossener Straße 10
15806 Zossen
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden digitalen Produkts:

Produktname: __________________________
Bestellt am: __________________________
Name des Verbrauchers: __________________________
Anschrift: __________________________
Datum: __________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Besteht ausnahmsweise ein Widerrufsrecht (z. B. bei physischer Ware oder wenn dem Download noch nicht zugestimmt wurde), erstatten wir alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

Bei Fragen zum Widerruf erreichst du uns unter:

E-Mail: [email protected]